今天收到了QQ的邮件升级邮件,觉得与Gmail有一点像,突然想比较一下两者之间哪个更好一些。以下是QQmail3.0与Gmail的首界面:


从一打开我就发现QQ的样式很明显要比Gmail的漂亮。而在速度上就有点慢得过分了(注:我用的是南方电信的宽带)。打开QQ的主界面基本上要等上十秒以上的时间。并且第一次打开其它的功能项时,其等待时间也并不多需要这个时间。这里我有点怀不解,是样式拖累了这个速度,还是QQmail的程序写得并不简洁。而Gmail打开的速度就非常的快。在邮件数量很少的情况下在一秒之内就能下载完成。在数量很大的时候其下载速度也要比QM的打开速度要快得多。
但是在QQ的主界面上有一些更为丰富的信息,比如当地的天气情况、贺卡、网友相册等 。这些也充分解释了QQ与Google 邮箱之间的定位是不一样的,QQmail更为注重的是娱乐,QQmail与QQ本身的关联也使得QQmail这个邮件有点附属品的味道。
QQmail中还有一个很重要的问题那就邮件的容错性较差,我用Gmail向QQmail发送了一封UTF-8格式的邮件,结果在QQmail中竟显示乱码。虽说用UTF-8格式发邮件的人不多,但是对于被动接受者,不能有很好的容错性那么就会失去更多的信息与机会。同样的用其它格式向Gmail发送邮件,并无出现乱码现象!

QM在UI上做得很到位,很干净让人觉得很愿意操作这样的界面下的邮箱,而GM在样式上就欠缺得多了,色彩的搭配上,标志的效果都不能体出现一流公司的水平。当然这GG本来就是技术为上的公司,对于界面上可能认为能用就行了!自我使用以来,GM的界面并没有在操作上给我带来多大的便捷,反而有时觉得一下子看不清楚哪是哪,有点乱。这也是我一直觉得是GM需要重点提升的地方,也许并不要像QM那样精于UI,但也不能像现在这样界面已经对操作产生一定的影响。
在邮件操作上,QM很明显不如GM思考的细致。比如,在进行多选的时候QM只给了全选与不选两个。而GM却给了全部, 无, 已读, 未读, 已加星标, 未加星标,这样的选择方式让用户倍感方便。如果只是小量的邮件,那么GM的这些功能也体现不现优势来。但是邮件数量越大,GM的优势就越明显而QM本来就很慢,如是大量邮件处理,我想不把人急死才怪!
站在用户角度来讲,GM中的标签功能是一种更为优越为的新的用户体验。以前我们收到邮件在邮件分类上就显得很麻烦,又要建文件夹,又要文件移动。后来我就申请了一堆邮箱,不同的邮箱放不同类别的邮件,而GM提供的标签功能让用户用一个邮箱来处理不分类的邮件,其分类方式也很向简单,选中后在下面拉选一下标签名称就可以了。
综上所述,个人觉得GM优于QM,其理由是:收发邮件的第一要求是是速度快、容错性好。在QM在这方面就做得很不好!但是作为一个娱乐体系的网络产品,让其有丰富的娱乐效果似乎比让用户更畅快的管理邮件更为重要一样。我觉得从全局的战略角度来讲,QM出现这些问题都是可以理解的。如果把QM做成GM这样,我想那就真的成了不折不扣的失败之作。不过QM能走多远,用户是否会对QM的不足视若无睹,个人对此表示一定的担忧。
而GM以现在的效果来看,其技术力量是非常之大的。但是如果GM以后依然不在细节上着手改进,我想被超越的可能性就非常的大。目前几家较大的公司都在着手研究新型的邮件系统,从技术而言,想与GM打个平手是可以达到的,我想样式的超越就成为必然!
如果163或是其它公司研发的邮件系统在速度与用户体验上都不输于GM,那么天秤必然会倾向GM的挑战者们!
作者 / 振之网站 / 毅博客 http://andy.andymao.com/
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