前些天请Barbara帮我在南师大借了几本书，其中一本就是普里斯(Preece,J.)的《交互设计――超越人机交互》
。这是第一次真正从书本中认识交互设计的概念。在此之前有从一叶千鸟那里了解了一些关于用户体验的相关知识。后来参加了UPA中国的一次聚会，虽然此次聚会没有什么收获，但是正是由于这种无获的经历反而让我更加想了解这个现在很流行的“UE”。

先来了解几个关键词：

交互设计(Interaction Design)：书本中的解解释是设计支持人们日常生活的交互式产品。并有详细定义为，交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人员工作、通信及交互方式。作为书本中的解释常常不太直观，或是不那么容易弄明的。而我的理解是，一项为需要与人交互操作的产品、服务等做出的高效合理的并适应人特性的一种分析、设计、策划工作。其目的性是为了让这个产品创造更大的价值。

用户体验(User Experience)：书中没有提及用户体验的概念，但是这个词对日后的学习非常有用。所以还是要了解一下所以我在网络上搜了一些，用户体验是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。

这两个词看起来是从两个角度看同一件事情，一种是从开发者的角度去思考，一种是从应用者的角度去思考。不论怎么样其目的性是一样的。用户需要畅快的交互体验，开发者需要留住客户并让其对自己的产品产生依赖感。

说到这里我想到盖茨看待中国盗版问题的观点，他的意思就是让中国的消费者对微软的产品产生依赖感，等到盗版问题得到解决之后，大众还是会选择微软的产品。微软敢于这么说也是因为他对其产品的交互设计是非常有信心的。我也曾经使用过很多版本的Linux但是我已经习惯于微软的操作方式了，很难在短时间内去改变自己的操作习惯。并且有很多方面的操作易用性并不如Windows，比如我要用光驱却发现我必需要自己挂载光驱。

所以交互设计还是产品提供者战胜对手，留住客户的重要手段。

在交互设计中还有一个词很有意思，叫“可用性”，我一直觉得这个词应叫“易用性”，中国汉语中可用与易用的差别很大，前都包括后者，但是后者更具效率。不易用的产品有时也是可以用的。只是麻烦一点，而不可用就表明这个产品本身就不能被使用。交互设计应不是为了让一个可用的产品更加易用才是！但是这里的可用性不只是表明可不可以用，这个可用性还包括了：能行性、有效性、安全性、通用性、易学性、易记性。结合这些来看，可用性所指的已经不光是好不好用了，这里的可用性的意义来为广泛。

交互设计还有一些原则，可用性原则，即然叫原则那么就说么这是最基本的，是需要着重记录的。交互设计原则包括：可视性、反馈、限制、映射、一致性、启示性。可视性很容易理解，这里的反馈是指反应。比如我们拍手会有响声，这个响声就是反馈。如果我们点击关机数秒之后没有任何迹像表明正在关机，我想你一定会重复一次，如果每次都这样，你可能会一气之下关掉电源。而限制是指对于一切不推荐出现的事进行一些限制，把用户限制在一个安全操作的范围内。映射是指控制及其效果之间的关系，比如键盘上的上下左右键表示向四个方面移动。一致性指的是在设计界面时使用相似操作，并且为相似的任务使用相似的元素。启示性指的是物品的某个属性，而这个属性使人们知道应如何使用这个物品。

昨天蓝色理想开了一个新版块叫用户体验综合版，就是专门讨论交互设计的版区，我想这又是蓝色理想的一个新亮点。